Questions fréquentes (FAQ)

Que veut dire Issho Ni ?

Issho Ni (一緒に en kanji et いっしょに en hiragana) signifie "ensemble" en japonais.

J'ai choisi ce nom pour ma formation de japonais en ligne car je tenais réellement à accompagner mes élèves dans leur apprentissage. Ce nom s'applique tout aussi bien au travel planning car il est hors de question de vous laisser voyager sans vous accompagner dans vos recherches. Ainsi, je suis sûre que vous ne manquerez rien de ce que le Japon a à vous offrir !

Quelle est la différence entre un travel planner et une agence de voyage ?

Il y a deux différences majeures, à savoir :

  • Au niveau des réservations tout d'abord, le travel planner n'a légalement pas le droit de réserver pour vous. Il envoie seulement les liens de réservation mais c'est au client de les finaliser. L'agence de voyage de son côté réserve tout pour vous ;
  • Et au niveau du type de services. Le travel planner recueille les préférences et les attentes de ses clients afin de leur proposer un voyage personnalisé. L'agence de voyage quant à elle propose généralement des circuits "tout-prêts" qui ne conviennent pas parfaitement à tout le monde.

Vous l'aurez donc compris, le travel planner propose un service entièrement personnalisé, mais c'est à vous de vous occuper de régler les réservations. À l'inverse, l'agence de voyage fait tout pour vous, mais son offre est moins personnelle.

Pourquoi passer par Issho Ni pour mon voyage au Japon ?

Le Japon est un pays unique mais souvent difficile d'accès pour les touristes. En effet, l'anglais est très peu répandu sur l'archipel et sa culture est très codifiée et très différente de la nôtre. Ne pas être informé sur ces deux points empêche vraiment de profiter pleinement de son voyage. En tant que spécialiste du Japon, il y a de nombreux avantages à passer par Isshoni Voyage :

  • Gagner du temps : je vous épargne toutes les recherches préalables au voyage et vous permets ainsi de ne pas perdre de temps lors de vos soirées et vos weekends ;
  • Découvrir : je connais très bien le pays et vous permets ainsi de ne rien manquer tout en vous faisant découvrir des choses à côté desquelles vous auriez pu passer en planifiant par vous-même ;
  • S'immerger : tous mes voyages contiennent des parties sur la langue et la culture japonaise, afin que vous sachiez quoi faire ou ne pas faire, voire même pouvoir vous exprimer un petit peu en japonais ;
  • Économiser : en vous conseillant les meilleurs rapports qualité/prix et en vous évitant les attrape-touristes, vous découvrez un Japon authentique sans dépenser trop.
Je souhaiterais plus d'informations.

Pour cela rien de plus simple ! Il suffit de me contacter sur les réseaux sociaux ou via le lien "Contact" dans le menu en haut de la page. Je vous recontacterai par téléphone ou par mail selon votre préférence pour discuter de votre projet !

L'appel téléphonique découverte est-il obligatoire ?

Bien sûr que non !

Certaines personnes n'aiment tout simplement pas le téléphone ou bien n'ont pas toujours le temps. C'est pourquoi il est également possible de tout faire uniquement par email.

Dans les deux cas, nous verrons ensemble tout le nécessaire pour vous garantir un voyage parfait !

Combien de temps en avance dois-je réserver mon voyage ?

Cela dépend bien sûr de la durée de votre séjour vu que la planification prend plus de temps proportionnellement au nombre de jours sur place. De manière générale, le plus tôt est le mieux étant donné que cela donne une marge plus grande au niveau des réservations, que ce soit en termes de prix ou de disponibilités.

Cependant, il est important que vous me contactiez au plus tard 1 mois avant votre départ souhaité. Au-delà de quoi, le tarif journalier est majoré.

Je veux partir dans moins d'un mois, puis-je commander un voyage ?

C'est possible oui !

Cependant, étant donné que cela vous fait passer en client prioritaire, le tarif journalier est majoré (40€ / jour planifié au lieu de 30).

Quels sont les moyens de paiement ?

Les paiements se font par carte bancaire en ligne via Stripe  ou PayPal afin de garantir la sécurité des transactions ou bien par virement bancaire. Dans ce dernier cas, un RIB vous sera fourni en même temps que le devis.

Que contient ma commande ?

Votre commande est entièrement dématérialisée. Certains proposent d'imprimer des carnets de voyage, mais je trouve qu'il est préférable de vous laisser choisir le carnet parfait pour vous de votre côté afin de le remplir comme vous le souhaitez.

Vous recevrez donc votre guide de voyage, que vous pouvez faire imprimer ou non, avec entre autres votre itinéraire, des conseils linguistiques et culturels, des suggestions, etc. mais également vos liens de réservation (avion, hôtels et diverses activités) et une carte interactive en ligne regroupant vos trajets !

Comment se déroule une planification ?

La première étape est bien sûr toujours le premier contact afin de récupérer toutes les informations vitales à votre projet (nombre de personnes, dates, budget, souhaits de destinations, particularités, etc.).

Une fois cela établi, je vous envoie dans les jours qui suivent par mail un devis regroupant vos demandes.

Lorsque vous avez signé le devis et versé 30% du montant final, je débute les recherches pour concocter votre voyage de rêve.

Dès que j'ai terminé, et que les grandes lignes vous conviennent, il ne vous reste plus qu'à verser le montant restant du devis et je vous enverrai votre guide de voyage ainsi que votre carte en ligne.

Il ne vous reste plus qu'à profiter de votre voyage !

Comment faire si j'ai une question une fois sur place ?

Il n'est pas question de vous laisser seul dans la nature, c'est pourquoi un suivi jusqu'à la fin de votre séjour est déjà compris dans ce que vous aurez payé ! Je reste donc accessible tout du long de votre voyage. Si vous avez une question ou une demande de dernière minute avec laquelle je peux vous aider, comme par exemple si vous décidez d'un coup d'aller passer une journée à Disneyland Tôkyô, pas de soucis ! Je vous aiderai dans vos démarches.

Il faut juste tenir compte du décalage horaire et donc, parfois, je peux être momentanément indisponible mais je réponds toujours le plus vite possible.

J'ai déjà planifié en partie mon voyage, puis-je tout de même le compléter avec l'offre de Issho Ni ?

Bien sûr !

Si vous avez déjà composé en partie votre voyage, je peux très bien y ajouter des suggestions selon vos attentes et besoins. Dans ce cas là, le tarif variera forcément selon vos demandes, donc n'hésitez pas à me contacter sur les réseaux sociaux ou via le lien "Contact" dans le menu en haut de la page pour que l'on en discute !

J'aimerais organiser un événement spécial sur place, comment faire ?

De par la barrière de la langue notamment, il peut être très compliqué d'organiser un événement dans un pays comme le Japon, surtout si l'on n'est pas sur place. C'est pourquoi je travaille en partenariat avec une organisatrice d'événements japonaise, spécialisée en mariages, basée à Kyôto mais qui opère dans tout le Japon !

Si vous souhaitez organiser l'événement parfait, contactez-moi sur les réseaux sociaux ou via le lien "Contact" dans le menu en haut de la page. Nous discuterons de votre projet afin de lui donner vie !

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